Neben der fachlichen Erörterung von Wirkungsrisiken und Jugendschutzkriterien ist es für eine funktionierende Selbstkontrolle wichtig, die Meinung der Bevölkerung in die Arbeit mit einzubeziehen. Zu diesem Zweck hat die FSF eine Jugendschutz-Hotline eingerichtet, die per E-Mail zu erreichen ist.

Großer Informationsbedarf besteht immer wieder zu unterschiedlichen Altersfreigaben für Filme im Kino bzw. auf DVD/Video und Sendezeitfreigaben im Fernsehen. Es kommt zu Beschwerden, wenn Filme mit einer FSK-Freigabe ab 16 Jahren schon im Hauptabendprogramm (ab 20.00 Uhr) und nicht – wie im Jugendmedienschutzstaatsvertrag (§ 5 Abs. 4) festgelegt – ab 22.00 Uhr programmiert sind. Über eine Anfrage bei der FSF kann dann mit einem Blick in die Datenbank geklärt werden, ob eine Ausnahmegenehmigung für die Ausstrahlung einer geschnittenen Fassung vorliegt.

Dass manche Beiträge durch Schnittberarbeitungen für eine bestimmte Uhrzeit sendefähig gemacht werden, bietet auch wieder Anlass für Kritik. Ist ein Film in der Originalfassung bekannt, stößt es nicht immer auf Verständnis, wenn aus Jugendschutzgründen eine oder mehrere Szenen fehlen.

Bei der Hotline gehen jedoch nicht nur Beschwerden zu Programmen ein, sondern auch Anfragen zu gesetzlichen Bestimmungen oder Jugendschutzkriterien sowie allgemein zu Medienwirkungen.

In dem Bereich Blick in die Prüfpraxis wird an einigen Beispielen erläutert, wie die FSF-Prüfausschüsse in ihren Entscheidungen argumentieren. Ausgewählt wurden dafür Programme, die auch schon in der Öffentlichkeit diskutiert wurden. Schauen Sie doch mal rein!